 |
Pesanan Saya Pada Pihak tanahabang.com |
Seperti yang terlampir dalam foto tersebut, Tepatnya tanggal
20 November 2015 saya memesan barang dari tanahabang.com. Beberapa Item baju
dengan total RP. 788.400 telah saya bayar lunas beserta jasa pemaketan
menggunakan ekspedisi Wahana. Pikir saya, karena biaya yang dibandrol untuk
sebuah pemaketan sangat murah makanya saya memutuskan untuk menggunakan jasa
ekspedisi tersebut.
Pada tanggal 21 November 2015 atau lebih tepatnya sehari
setelah pemesanan. Barang telah dikirimkan ke alamat yang saya tulis. Tapi alangkah
kagetnya saya, barang tersebut hingga kini belum juga sampai di tempat tujuan.
Hingga saya merasa bosan cek resi di situs wanaha,com. Karena setiap kali cek resi hanya jawaban ON PROCESS yang bisa saya dapatkan. Di manakah kiranya barang itu transit? Kenapa bisa selama
ini. Padahal bila ditilik, bukankah alamat tersebut sangat dekat dengan toko
ekspedisi Wahana di seputaran Tanah Abang.
 |
Agen Wahana Tanah Abang |
Sore ini, saya menyuruh kakak yang ada di Tanah Abang untuk
cross chek barang di jasa wahana cabang tanah abang. Agen tersebut bilang, “mbak
harus menelepon Customer Center. Saya agen yang di sini hanya bisa memfollow ke
pusat. Tentang barang sudah sampai mana, maaf saya tidak bisa membantu.” Begitulah
kira percakapan singkat itu terhubung.
 |
Percakapan Dengan Pihak Tanah Abang |
Beberapa hari lalu pun, saya sempat mengirim email ke wahana
dengan alamat email cs.jakartaraya@wahana.com
sampai sekarang pun juga belum ada balasan. Pun pihak pengiriman
(tanahabang.com) saya tanya via Whatsapp hanya di jawab akan memfollow pihak
wahana dan saya disarankan lain kali tidak menggunakan jasa ekspedisi Wahana
karena seringnya permasalahan dan keterlambatan.
Lalu, di mana saya harus mengadu. Bagaimana bisa, barang
yang notabene sesame Jakarta (Tanah Abang khususnya) kok bisa selama ini.
Tolong bila ada pihak Wahana yang mengetahui atau membaca
tulisan saya, segera konfirmasi ke FB Zhiang Zie Yie atau Whatsapp +852 94415904
(nomor Hongkong)
Maaf, terpaksa menulis catatan buruk tentang ekspedisi Wahana Logistik. Saya sangat menunggu itikat baiknya untuk segera memproses barang saya.
Berikut tadi, saya lampirkan tanda bukti agar tulisan ini tidak disangka HOAK.
 |
CC Tanah Abang |
Jam Pelayanan |
